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プライバシー・ポリシー

1. はじめに

このプライバシーポリシーは、「SHINSEKAI製作委員会」（以下、「私たち」といいます）がお客様について収集、使用、保存、共有、および削除（以下、「処理」と総称します）する個人データ、その処理の方法、個人データに関するお客様の選択と権利について定めるものです。このプライバシーポリシーは、このアプリケーション（以下、「本アプリ」といいます）の全世界のユーザーに適用されます。ただし、一部の国または地域のユーザーについては、当該国または地域のプライバシー／データ保護関連法も適用される場合があることにご注意ください。

このプライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、一般データ保護規則2016/679（以下、「GDPR」といいます）の第4条第1項に従って、識別された自然人または識別可能な自然人に関する情報を意味します。

2. お客様について私たちが収集する情報

A. お客様から直接収集する個人データ

私たちは、お客様の個人データを直接お客様から収集します。お客様から直接収集する個人データは次のとおりです。
ユーザーコンテンツ: 私たちは、カスタマーサポートへの連絡の際にお客様が送信する情報を収集します。このデータには、[メールアドレス]が該当します。

お客様は、個人データを私たちに提供しないことを選択できる場合があります。ただし、私たちのサービスの提供や本アプリへのアクセスのためにお客様の個人データが必要な場合は、お客様の個人データなくしてこれらを行えないことがあります。

B. 自動的に収集される個人データ

私たちは、お客様が本アプリを使用中に自動的に個人データを収集します。私たちが自動的に収集する個人データには、Cookie、Webビーコン、およびその他の技術を介した本アプリの使用に関する情報が含まれます。これには、[お客様のドメインネーム、ブラウザーの種類、オペレーティングシステム、お客様が閲覧するWebページ、クリックするリンク、言語の選択、IPアドレス、お客様の端末固有識別子、お客様が本アプリを訪問または使用する時間の長さ、参照URL、本アプリへと誘導したWebページを含みます。また私たちは、IPアドレスの収集を通じてお客様のおおよその位置情報を収集します。]

3. 処理の法的根拠

私たちは、1つ以上の法的根拠がある場合に限り、個人データを収集および処理します。そのような法的根拠はユーザーの所在地によって異なりますが、一般的に次の目的における個人データの処理が含まれます。

・要求されたサービスおよび機能を提供するため
私たちは、サービスを提供するため、ユーザーネームとプロフィール情報といった個人データを収集および処理します（「4. 個人データの処理方法に詳細に記載します）。

・私たちの正当な利益のため
私たちは、不正防止対策、サービス向上、ダイレクトマーケティング、研究、開発、私たちの利用規約の執行といった目的のため、個人データを収集および処理します。

・私たちの法的義務を遵守するため
私たちは、適用されるプライバシー／データ保護関連法を遵守するため、個人データを収集および処理します。また、犯罪行為や公共の安全に対する脅威に関するデータを法執行機関と共有することがあります。

・事前のお客様の同意
私たちは、お客様の同意に基づき、個人データを収集および処理します。
お客様は、私たちが同意取得時に別途指定する方法により、いつでも同意を撤回する権利を有しています。ただし、撤回前の同意に基づく処理の適法性が、同意の撤回により影響を受けることはありません。

私たちは、お客様に対して法的効果または同様に重大な影響をもたらす、自動化されたデータ処理のみに基づく決定は行っていません。

個人データの提供が法令もしくは契約上必須であるかまたは契約締結のために必要な条件である場合には、データ主体が個人データを提供する義務を負っているか否かおよび当該データを提供しない場合に生じうる結果について、私たちは、別途お客様に通知します。

4. 個人データの処理の方法

私たちは、サービスの提供と向上、事業上の目的の達成、情報の分析のためおよび法的手続に関連する場合に、個人データを収集および処理します。

より詳細には、私たちは、私たちのサービスを以下のようにお客様が効果的に使用し、改善できるようにするために、[お客様のドメインネーム、ブラウザーの種類、オペレーティングシステム、お客様が閲覧するWebページ、クリックするリンク、言語の選択、IPアドレス、お客様の端末固有識別子、お客様が本アプリを訪問または使用する時間の長さ、参照URL、本アプリへと誘導したWebページを含みます。また私たちは、IPアドレスの収集を通じてお客様のおおよその位置情報]を収集および処理します。

・本アプリとサービスに関する情報をお客様に送信するため

・お客様の指示を処理し、私たちのサービスを提供するため

・本アプリのパフォーマンスを評価し、その操作を改善するため

・お問い合わせに対応し、記録内容を更新し、連絡先の詳細を最新の状態に保つため

・お客様の本アプリの体験をパーソナライズするため

・お客様が私たちの通知を受信し、イベントに参加できるようにするため

・お客様がマーケティングおよびクッキーの選好を管理できるようにするため

また私たちは、[お客様のドメインネーム、ブラウザーの種類、オペレーティングシステム、お客様が閲覧するWebページ、クリックするリンク、言語の選択、IPアドレス、メールアドレス、お客様の端末固有識別子、お客様が本アプリを訪問または使用する時間の長さ、参照URL、本アプリへと誘導したWebページを含みます。また私たちは、IPアドレスの収集を通じてお客様のおおよその位置情報]を収集および処理して、以下のような事業の目的を達成し、情報を分析できるようにします。

・お客様との関係を確立、管理、維持するため

・プライバシーに関する要請、質問、懸念、申立てを処理し対応するため

・マーケティングおよび非マーケティング情報をお客様に送信するため

・利用規約またはこのプライバシーポリシーを執行するため

・本アプリの使用統計をコンパイルするため

・調査・分析を行い、お客様による本アプリの使用をよりよく理解するため

また私たちは、私たちのサービスの使用に関連する調査や申立てもしくは紛争への対応のため、適用される法律により許可されている場合、または規制当局、政府機関および公的調査により要求された場合に、[お客様のドメインネーム、ブラウザーの種類、オペレーティングシステム、お客様が閲覧するWebページ、クリックするリンク、言語の選択、IPアドレス、メールアドレス、お客様の端末固有識別子、お客様が本アプリを訪問または使用する時間の長さ、参照URL、本アプリへと誘導したWebページを含みます。また私たちは、IPアドレスの収集を通じてお客様のおおよその位置情報]を収集および処理します。

5. クッキーと第三者の技術

私たちとその業務委託者は、プライバシーポリシーに記載された目的において、本アプリにおいてクッキーおよび他の識別技術を使用します。クッキーとは、ウェブサイト、アプリ、オンラインメディア、広告によってブラウザーや機器に保存される小さなテキストファイルです。私たちは、次のような目的において、クッキーおよび類似する技術を使用します。

・ユーザー認証

・ユーザーの選好と設定の記録

・コンテンツの人気度の判定

・宣伝キャンペーンの配信と効果の測定

・サイトのトラフィックと傾向を分析し、私たちのサービスを利用するお客様のオンライン上での行動や関心の全体的把握

6. 個人データの保存期間

私たちは、お客様の個人データを、上述の収集・処理目的を達成するために必要な期間に限り、保持します。具体的な保持期間は、個人データの収集・処理目的、個人データの性質、法律上または業務上の個人データ保持の必要性を考慮して決定されます。

7. 個人データの共有・開示

私たちは、このプライバシーポリシーに記載されている目的のために、適用される法に従って、私たちの関連会社、私たちのために本アプリの運用サービスを提供し取引を促進する委託事業者、および所管当局に個人データを共有および開示します。また、お客様が個人データの共有に同意した場合、個人データを共有します。

私たちは、お客様の同意がない限り、当該委託事業者や他社に対し、それら自身のマーケティングや広告を目的として、お客様の個人データを販売・公開することはありません。

私たちは、お客様が居住または私たちサービスを利用する場所以外の国または地域に情報を移転する場合があります。移転は、利用規約などお客様との間の合意の履行のため、事前のお客様の同意、関係国についての十分性認定、または適用される法により可能となる移転方法に基づき行われます。これらの保護措置の内容を示す文書のコピーの入手については、「10. 連絡先」に記載されている電子メールアドレスに連絡してください。

8. お客様の権利

お客様は、私たちが収集し処理する個人データについて、以下の権利を有しています。

・データ処理に関する情報の取得：お客様は、お客様に関係する私たちのデータ処理行為に関してすべての必要な情報を私たちから取得する権利を有しています。

・個人データヘのアクセス：お客様は、お客様に関係する個人データが処理されているか否かについて私たちから確認を受ける権利があり、処理されている場合はその個人データおよび関連する一定の情報にアクセスする権利があります。

・個人データの訂正または削除：お客様は、お客様に関係する不正確な個人データを不当な遅滞なく訂正させる権利、また不完全な個人データを完全なものにさせる権利を有しています。また一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データを不当な遅滞なく消去させる権利を有しています。

・個人データの処理の制限：お客様は、一定の要件を満たす場合に、個人データの処理を制限させる権利を有しています。

・個人データの処理に対する異議：お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データの処理に対して異議を述べる権利を有しています。

・個人データのデータ・ポータビリティ：お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データを、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で受け取る権利、またそのデータを私たちから妨げられることなく別の管理者に対して移行する権利を有しています。

・自動化された意思決定の対象とならないこと：お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に対して法的効果または同様に重大な影響をもたらす、自動化されたデータ処理のみに基づく決定（プロファイリングを含みます。）の対象とされない権利を有しています。

上記の権利を行使される場合には、このプライバシーポリシー末尾の連絡先までお問い合わせ下さい。

GDPRが適用されるお客様は、私たちによるお客様の個人データの処理について、お客様の居所、職場またはGDPR違反発生地の加盟国のデータ保護監督機関に異議を申し立てることができます。

お客様が私たちに連絡する場合、私たちは、お客様を支援するために、お客様の識別のための情報を求める場合があります。適用される法により認められている場合、お客様のリクエストを処理するために合理的な料金を請求する場合がありますが、その場合、事前に料金をお知らせします。

場合によっては、その他の法的または規制上の理由により、お客様の要求に応じることができない場合や、適用される法の下でお客様の権利を実現する必要がない場合があります。また、お客様の権利を行使する要求を拒否する正当な事業上の利益がある場合もあります。

保護者の方には、お子様のオンライン活動に積極的に関与することをお勧めします。保護者の適切な同意なく、お客様の国において同意することができる年齢に満たないお子様に関する個人データを収集した可能性があると思われる場合は、「10. 連絡先」に記載されている電子メールアドレスにご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

私たちは、このプライバシーポリシーを随時変更することがあります。実質的または重大な変更を加える場合には、本アプリおよび必要な場合にはお客様への電子メールによる通知を通じてお客様にご連絡します。

10. 連絡先

「SHINSEKAI製作委員会」は、本アプリの使用に関連して収集された個人データのデータ管理者です。私たちがお客様の個人データを処理する方法について質問がある場合やお客様の個人データに関する要求または申立てがある場合は、rad.varp@voqueting.jpまでご連絡ください。

以上